24小時事故處理

當您在租用車輛過程中發生交通事故后，請即刻與我公司的保險部門聯系，我們將協助您處理事故。我們的車輛全部上有保險，事故的損失由保險公司承擔，但您須負擔修理期間的車輛租費，若您在事故中負有責任，您還將按規定比例負擔保險公司免賠部分。如有任何疑問，請隨時撥打我公司客戶服務電話：010-85771129。我們將竭誠為您服務！

保險服務及責任

我公司已將車輛向保險公司投保了車輛損失險、第三者保險、盜搶險等主要險種。同時我公司也會在租車協議中約定，一旦車輛出險承租人需承擔的責任。 　　

     1>、按照保險公司的條款規定，汽車發生意外時，保險公司實行限額賠償，承租人須承擔保險公司賠償以外的所有費用。 　　

     2>、如屬承租人擅離事故現場，造成無法向監理部門備案及向保險公司索賠的，其一切費用由承租人承擔。 　　

     3>、我公司所投保的第三者責任險僅限于允許的駕駛員。 　　

     4>、全車丟失，承租人須賠償保險公司免賠部分和失車后至保險公司賠償前該期間的租費的50%費用。 　　

     5>、索賠時，承租應向保險公司提交保險單、事故證明、事故調解結案書、損失清單和各種有關費用單據。

         并如實填寫機動車輛出險報告單。 　　

     6>、承租人承諾并承擔《中國人民保險公司機動車輛保險條款》中被保險人的義務。
 

救援服務

波士汽車租賃為客戶提供全國范圍的道路救援服務�？蛻粼谧廛囍腥粲隼щy，僅需撥打全國24小時客戶服務熱線010-85771129，即可在最快的時間內得到專業的應急服務指導以及由波士汽車租賃提供的全天候救援服務，從而確�？蛻糗囆刑煜�，一路無憂。

備用車規則

(1) 當車輛因本身故障無法行駛時：
波士汽車租賃將免費為您更換同級別車輛；在無同級別車型可更換的情況下，為客戶更換其他級別的車輛：車型價位高于原車型的，客戶仍按原車型支付日租金和基本保險費；車型價位低于原車型的，最終結算以實際車型的日租金和基本保險費為準；
(2) 若客戶由于其他原因（包含且不限于人為操作失誤、保險事故等）致使車輛無法正常行駛，客戶可將出租車輛交給波士汽車租賃的工作人員或指定的救援商，并自行到波士汽車租賃門店更換備用車輛。在此情況下，客戶必須支付正常的租車費用。若車輛出事地點位于客戶取車城市之外的其他城市，客戶還需向波士汽車租賃支付異地還車費。